ファイヤーキング、パイレックスなどのアメリカンコレクティブルのオンラインショップ

ファイヤーキングとパイレックスのwebショップ

Q:取り置きはしてもらえますか?
A:当店では1点物の商品が多い為、商品のお取り置きは行っておりません。

Q:注文のキャンセルは出来ますか?
A:ご注文のキャンセルは発送前の状態であれば可能です。 通常発送はご注文日の翌営業日となっておりますので、発送日の午後2時までにご連絡 頂ければキャンセル可能です。それ以降になりますと発送完了している場合があり、 キャンセル不可となりますのでご注意ください。

Q:届いた商品が間違っていた、または破損していた場合どうしたら良いですか?
A:お品物がお手元に届きましたら、お手数ですが必ず商品のご確認をお願いいたします。 その際、品違いや破損がございましたら早急に対応させて頂きますので、商品到着後7日以内に、こちらのクレーム対応/返品依頼連絡フォームからご連絡くださいますようお願い致します。また、ファイヤーキングなどのコレクティブル品につきましては、 出来るだけ詳細に商品の状態を記載しておりますが、製造時に生じるホワイトスポット、練りムラ、色ムラ、ペイントのズレや滲み、形の歪みなど 個体差がございますが、これれはダメージとして扱いませんので予めご了承ください。

Q:商品を返品(または違う物と交換)したいのですが・・。
お客様側のご都合による返品、または商品の交換などは、商品到着後7日以内でしたらお受け出来ますので、クレーム対応/返品依頼連絡フォームよりご連絡ください。その際は商品返却にかかる送料、交換商品発送にかかる送料など、発生する費用は全てお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

Q:業販は出来ますか?
申し訳ございませんが当店では業販、卸しは行っておりません。

Q:ラッピングはしてもらえますか?
現在ラッピングは行っておりません。対応を検討中ですが、開始時期は未定です。
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